이용안내

뒤로가기
회원가입 안내
[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
주문 안내
상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
결제 안내
7만원 이상 구매시 무료배송됩니다.
평일 오후 2시 전까지 주문 시 당일출고(주말, 공휴일 제외)
배송 안내
  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 70,000원 미만일 때 배송비 3,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 3일
  • 배송 안내 :
    상세페이지 하단에 상세사이즈표 참고 부탁드립니다.
교환/반품 안내
교환 및 반품 주소
- [07258] 서울특별시 영등포구 양산로25길 8 (당산동3가) 102동 605호

교환 및 반품 안내 

1. 교환 또는 반품을 원하시는 분들은 먼저 카카오플러스 '모비미엔또'로 배송완료일로부터 7일이내에 알려주신후 교환 또는 반품 접수를 해주시길 바랍니다. 2. 택손상 또는 상품손상(이물질 오염, 착용흔적, 향수 등)이 있을시 교환 또는 반품 처리가 불가능 하다는 점 참고바랍니다. 3. 제품을 받았던 상태로 재포장하여 보내주세요. (제품이 파손, 손상, 사용흔적이 있는 경우 처리 불가합니다.) 4. 반품 배송비는 본 카드에 안내 된 계좌로 입금처리 해주세요.  (박스안에 동봉시 분실우려 있으므로 계좌이체 바랍니다) 5. 포장이 완료된 제품은 로젠택배 기사님께 착불로 전달해주세요. 6. 교환의 경우 반송된 제품이 본사에 도착 및 하자 없음 확인 후 교환요청하신 내용으로 재 발송 처리 됩니다. 7. 환불의 경우 반송된 제품이 본사에 도착 및 하자 없음 확인 후 선택하신 환불수단을 통해 환불처리 됩니다. 


* 주의사항
교환 및 환불이 불가한 경우 1. 상품 수령 후 7일이 지나 교환 환불을 요청하는 경우 2. 라벨 및 택 제거, 화장품・향수・섬유유연제 등의 사용 흔적이 있는 경우 3. 상품 라벨, 비닐, 포장박스등이 손상된 제품 (신발, 가방박스 또한 해당) 4. 고객님의 책임 있는 사유로 인해 상품의 가치를 상실한 경우 5. 밝은계열의 상품 6. 대량생산시 발생할 수 있는 미미한 마감처리등은 불량사유가 될 수 없습니다. (실밥, 박음질, 본드자국, 초크자국 등)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
환불 안내
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)
기타 안내
이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.